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泰康誠信賠付+重疾綠通服務 讓客戶視保險為“必需品”

字號: 2019-10-15 09:02 http://www.bakdcf.live 來源:頭條新聞網

核心提示:近年來,隨著生活環境和生活方式的改變,癌癥、心腦血管疾病等重大疾病的發病率越來越高,各險企在推出多樣化產品滿足消費者保障需求的同時也紛紛推出各種附加服務項目。

近年來,隨著生活環境和生活方式的改變,癌癥、心腦血管疾病等重大疾病的發病率越來越高,各險企在推出多樣化產品滿足消費者保障需求的同時也紛紛推出各種附加服務項目。泰康人壽重疾綠通作為一款高品質附加值服務在同質化服務產品中脫穎而出。

近日,市民Z女士2014年投保了《泰康祥云一號C保險計劃》,附加“祥云一號C重疾及豁免”,保額10萬并獲贈泰康重疾綠通卡。近期z女士體檢時發現縱膈腫物。6月28日,在天津市腫瘤醫院確診為惡性胸腺瘤,開始接受化療、放療。次日,代理人為Z女士通過微信提交了理賠申請。工作人員隨即到醫院探視Z女士并及時賠付10萬元。

為了全面了解病情爭取進一步治療機會,Z女士想去北京協和醫院胸內科找權威專家檢查治療。但家人到北京人生地不熟,等了好久協和醫院的門診還是一號難求,這可急壞了Z女士一家。這時,Z女士想起了自己有重疾綠通卡,8月8日嘗試著向泰康提出申請,便得到了公司的及時響應。8月14日公司反饋成功預約到8月15日上午北京協和醫院胸內科副主任曹智理專家號。全程不僅有專門的工作人員進行指引,后續泰康還承擔了客戶使用重疾綠通來往北京就診產生的交通及住宿費用共計1986.99元。

及時的理賠,貼心的服務,讓Z女士感受到保險是“必需品”。從北京回來后,Z女士感嘆道“泰康的重疾綠通服務讓小老百姓真正享受到了高干的待遇!”

據悉,患者平均掛號3.3次才能找對專家的“門”,很多病情都是在一次次等待中延誤了最佳治療時機。泰康工作人員介紹,自2013年泰康“綠通”服務首次問世以來頗受廣大消費者追捧。6年來泰康秉持工匠精神,以客戶需求為驅動,一步步探索。從初步的就醫協助到國際第二診療服務,泰康用品牌實力搭建起公司-客戶-醫療資源之間的高速路,讓客戶在面對疾病時不再無助,讓重大疾病不在成為生命的羈絆,讓生命擁有更多可能。

Tags:泰康 賠付 必需品 誠信 客戶 保險 服務

責任編輯:雨過天晴

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